谈电商:做电商十余年的小小卖家坎坷历程(四)

谈电商:做电商十余年的小小卖家坎坷历程(四)

十余年来中国电商从弱小到强大。身为见证了这些的淘宝小小卖家,用文字记录下来。篇幅可能比较长,会分为几篇发布。

其中有我总结的失败经验,为想进入电商行业的后来者参考。

2020年8月15日,前妻离开了延安市。8月25日,儿子开始进入幼儿园。10月16日,入驻多多平台。

这个时间,多多已经占有了非常大的市场,淘宝因为流量对天猫近乎变态的倾斜。小卖家大量流向多多,前几天阿里巴巴内部信称淘宝天猫融合。我曾写过一篇相关的文章,感兴趣的朋友可以翻出来看看。

入驻多多后,直接旅启备上车,每天的广告费用控制在100元左右。效果也是出奇的好,可能同我推的这种杂粮相对小众,竞品也少。到了年底,月销量基本稳定在2万左右。比起大卖家当然不值一提,对于以前每天有个三五百销售额就感觉很多的我来说就已经非常多了。

我主推的这款杂粮在腊月的时候每天销售额都在1000到1500左右。早上六点就起来打包一直会打包到晚上十点多。忙碌也冲淡了寂寞,日子也越发充实起来。

2021年,淘宝的订单也出乎意料的有所起色,即使四月到七八月份的淡季,两个平台一起营业额也可以有一万五到两万之间。

然而,由于购房的时候,债务太多,每个月我从4日开始还款到27日,基本每天都在还款,依然是入不敷出的状态。

2021年8月15日,由于一些原因,思考了半个多月,9月10日决定把房子卖掉。然后发现原来2021年后半年楼市已经跌的一塌糊涂,到处都是卖房的。我买的房子属于精品学区,原本就是为孩子上学用的。也因为这个,降低价格后能够在拆毁11月初出手,本金卖了回来。而这几年各种利息手续费下来,还有十八九万元外债。

所以,奉劝各位,购置大宗商品一定要量力而行,借钱容易还钱难。

12月初还了八千多,本来是打算月底再还一万。一月份赚的钱留着给两个孩子报名用,结果人算不如天算,陕西疫情来临了。

23日,快递公司通知不再揽收,25日带着两个孩子回老家一直待到今天。不要说还债,年后孩子的报名费也没有着落,债务也要旁猛继续累积。现在只想着能够赶快恢复正常,把手中积压的订单发出去,能多少回些款给孩子们报名。

总的来说,2020年底开始到2021年,网店的生意有起色。而房子这个使财富流失的消耗品出手后,让我的生活也逐渐有了起色,看到了一丝曙光。可能同自己所有的精力都重新放回店铺的运营有关吧,希望来年一切会更好。

——终——

电子商务前景怎么样?

一说到电商行业,我就想到了我在09年的时候,完美的错过了电商最好的时期,回回都后悔啊,怎么回事呢。

我在09年的时候招了服装200多个卖服装的代理,那会很多人都还是小白,不知道阿里巴巴这个平台,通过这200多个代理我也赚到了一笔不小的财富,结果自己的心太大,想着自己开加工厂,后来就去尝试,最后没有经验,倒闭了。之后也自然也没有心思再管哪些代理了,让人家自由发挥了,现在2022年,距离2009年有13年时间了。电商平台也不再是淘宝一家独大了,很多平台都入驻了电商,像拼多多,抖音等各个大公司自己旗下都没携有自己的相应电商平台。那么,2022年想还从事电商行业还有发展前景吗?还来的及吗?竞争激烈吗?

再来说说,还来有及吗,肯定是来的及的,不管什么时候都会退场的,也有进场的,只要把握好机会,就一定能够成为你的机会。像我去年下半年就闲着没事,花2个月时间,把一个新店做到了2个钻,我是从外部引来了很多流量,并不是靠平台本身枯圆伏的流量啊,所以不要羡慕,如果你想靠平台本身的流量,就得砸钱。不太推荐太砸钱,因为砸的太多,难回本,砸的太少,效果又不好,不过多从外部去引流量。具体的方式我就不多讲了,可以关注我。

最后再来说说竞争激烈吗?可以这么说吧,不管什么选择什么类目竞争都激烈,不激烈代表没有市场,没有市场你卖个啥你可以去选竞争激烈的产品去卖,比如女装,但要从激烈的赛道中找到小众的产品,比如女装当中的汉服,这就比较小众化了。当你小众化的产品发展成顶流的时候你再去拓展出新的产品是OK的,不要一来就整大众的女装,你竞争的人家的金冠吗?竞争的过人家的旗舰店吗?所以要从小赛道做走才是最好的方法。

总结:任何时候都可以从事电商行业,只要你选好品,选品是最难的,但只要克服了这个难,你就会收获雨后的彩虹。

为什么做了几年电商,还是做不起来

如果是市场盘量的问题,就没有京东、凡客、红孩子、易迅、苏宁云商的诞生和成长。

百度为什么自己做不成有啊,要收购糯米网;

腾讯为什么网购、拍拍网做不起来,租掘非得收购易迅;

这不正是基因的问题嘛。

百度和腾讯,自身做不起电商的主因,不是说他们不懂给自己注入电子商务基因,

而是他们的现在主营业务和电商基因是冲突的。(不细说,自行脑补)

百度和腾讯自己做不成电商,和主营业务冲突另外延伸一点,是二者的流量是非商务化流量。

百度流量,卖家和消费者关系太远。高吵

腾讯流量,卖家和消费者关系太近。

这样的流量都是不适合电子商务的。

如果百度和腾讯的流量有一部分能经过一弊念核套科学的算法去引导梳理,是可以转化为的电子商务流量的。

现在做电商还有前途吗?

1、电商的现状

前段时间,我在朋友圈看到一个同学分享了她的一次淘宝购物经历:

她在淘宝一家店铺消费了四年,收到了客服的这条短信后,感觉瞬间拉低了在心目中的地位。

先不说客服为了KPI导致了动作变形。这样的一个现象,恰恰反应了现在电商的市场竞争。如果你还不能体会,那我再分享一组数据。

之前我看到过这样一个信息,一位资深电商人士举了个案例:

淘宝上一家皇冠级女装店,30%的成本是产品成本,30%的成本是营销成本,人员办公等成本是12%,看上去毛利有20%多。但是,商家如果在营销方面除了做广告还要刷单的话,成本会增加10%,整体营销成本就超过了40%。

因此,综合核算下来,这家女装店的产品毛利只有5%-10%,再扣芦滑除物流等运营成本,净利几乎为亏损。

是的,现在在电商领域创业,最大的难点就是流量。获客成本的急剧增加,商家的经营成本太高,导致众多卖家当中,真正赚钱的只有2%。

现在电商的竞争有多激烈,已经不用我再例举数据,我服务的一个在线商城客户也能明显感到到这些变化(2017年开始重新布局流量渠道),做过电商的人也自然懂。所以,有所意识的商家都开始进行调整。

2、电商的本质

为什么曾经让一些人大获成功的电商,现在反而变的让无数商家感到无比煎熬?电商不是颠覆了很多行业吗?为什么现在很难在淘宝生存下去呢?

为了回答这个问题,我想先从身边的经历开始说起,还原一下电商的底层逻辑:

在我大概八岁左右的时候,我的父母就赚了一些钱,在广州做小生意做了好几年,就是开士多店(便利店)。

我记得,他们在不同的地方开过很多次,每次都能赚到一些钱。我记得最清楚的三个地方:一个是在罗冲围、一个是在海珠、一个是在同德围。

每一次,只要他们觉得营业额有所下降之后,就会选择转让出去,然后重新寻找地段开店,开的店都是选择在外来人口的集中地段。反反复复折腾了有四五次,确实也赚了一些钱,既赚了转让费,也通过开新店赚了钱。

为什么?

因为零售的底层逻辑是:永远要不断的寻找新的流量红利。我的父母当时在不断寻找新的地段,其实就是在寻找新的流量红利。

也许他们当时并不清楚这个商业逻辑,也不了解这个商业概念。但是,当我开始创业以后,仔细思考商业的本质之后,我发现这是他们给我上过最好的一次商业课则岩。

嗯,电商也是同样的逻辑。当实体经济面临产能过剩的时候,淘宝的出现,对于很多商家来说,就是新的流量红利(过去十年,中国网民的急剧增加,形成了电商的红利期)。

这就像是线下新开了一家购物中心,有新的流量红利。一小部分人开始尝试之后,他们惊奇的发现:在淘宝卖东西,竟然不用租金,而且还能赚到钱。

比如说你是一个卖鞋的,你在淘宝开了一家店铺,把自己的产品上架到淘宝出售。这时候,有人想在淘宝买一双鞋子,直接在搜索栏进行搜索,出来的商家可能就那么几家,而且刚好就在你的淘宝店下单。

因为顾客是通过搜索找到你的产品,所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计,也就是陪盯腊说,这个时候属于淘宝卖家的红利期,所以好做。

然而,商人凭借敏锐的市场嗅觉,觉得淘宝会是一个巨大的商机,就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了,而且几乎没有成本,自然会吸引大家来分一杯羹。

一时间,淘宝上的商家如“雨后之春笋,嫖后之疱疹”般的出现,随便一搜可能都会有几百家,如果你没有信用没有流量,自然不会有顾客光临你的店铺。

那么,你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广。”

不论是外部引流还是淘宝广告展示,淘宝商家为了流量都开始花钱宣传。这样一来,你获取流量的成本开始急剧增加,甚至不花钱宣传就没有流量,经营成本已经和实体店持平。

以前是主动搜索的流量,而现在是被动接受的流量,这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后,利润就减少,利润减少,大家就觉得难做。所以,这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。

零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量,过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利,而现在的红利几乎已经被抹平,这就是导致电商竞争激烈的一个原因。

那么,为什么电商的流量红利会越来越少?原因有很多,比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。

但,背后有一个最重要的本质很多人没有意识到:互联网做的只是存量市场,无法解决增量市场。也就是说,在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分,而不是因为产生了新的增长。

比如说一些大的品牌,一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台,你在互联网创业,也就是占了他们的份额,一旦大品牌入驻,市场份额还是属于他们的。

然而,很多传统企业或者想在电商领域创业的人,并没有意识到互联网其实是一个“存量市场”,头脑一热就挤进了互联网创业的潮流。

3、电商的未来

面对流量的困局(流量红利基本消失)、政策的变化(电商法的出台)、激烈的竞争,是不是感觉进入电商领域之后没有机会了?

当然不是。

并不是说没有机会,就像公众号的红利期过了,依然有人可以做成一个大号。同样的道理,电商的红利抹平之后,只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。

而政策的变化,就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的,该花的钱一分不少,而不正规的,需要去适应这个过程,适应不了的,最终也已经被迫出局。

实际上,普通人创业,电商依然还是属于最好的选择。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说,只要你给消费者提供真正的价值,让消费者认可你,就有机会获得流量。

未来的电商,将会由“传统电商”变成“新电商”,其实现在已经有人在实践了。前面说了,传统电商的流量红利已经被抹平,而新的流量红利正在慢慢形成。

对于普通人而言,在没有强大团队和资金的情况下,想要进入电商领域创业,未来的方向主要做好以下两点。

1)小众市场

未来是小众市场,细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底,精心打磨产品,终究会有用武之地。

竞争激烈、红利消失,普通人再想进入电商红海领域的话,需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。

我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到:如果你在一个成熟的行业创业,发现产品同质化太严重或者竞争太激烈,你该怎么办?放弃让人眼红的大众市场,抓住毫不起眼的小众市场。

比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西,你不知道卖什么,卖水果卖零食都发现很多人在卖,如果你也选择卖水果卖零食,很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样(只做熟人生意),后面就再也无人问津。

你不如抓住小众需求的市场,比如说卖地瓜,真有人卖的挺好的,然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜,如果他很惊讶,那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品,完全可以选择在电商切入。

互联网带来最大的变化是什么?打破了地域限制,让信息越来越对称。

一些小众产品也许平时很少人需要,但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制,小需求已经可以被迅速的收集起来,一个个小需求最终都会累积成大需求。

未来大规模的去做一件有效的小事,才能做大。所有商业的长期成功,都是因为对于一个行业的理解深度,远远超过了同行。

什么是行业的理解深度?懂需求。

你知道你的市场,有什么样的客户,你知道他们需要什么样的产品。并且,你知道你可以用什么差异化的产品,服务其中的一类客户,这就是理解了一个行业的本质。

优秀的创业者,懂得服务小众客户,深入细分领域。

2)自建流量

放眼看商业世界,所有的变化都是围绕着流量而变化,每一次流量的变化,都暗藏着新机会。

比如说近一二十年线下流量的变化:从街边店到购物中心,从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化,每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后,都会遇到流量的天花板。

因为开店的越来越多,流量自然不够用。所以,商家为了保证自己的顾客不轻易流失,采取会员机制的方式建立流量池。

其中,“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式,也是商家建立流量池的重要方式。

那么,面对电商的流量困局(虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡),应该怎么办?

实际上,我们熟悉的会员机制不会过时,未来的一个趋势是:会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然,这是平台干的事情(就像是线下商场的会员卡,而不是单个商家的)。

当你把淘宝当作转化端,而不是流量端的时候,你就彻彻底底解脱了。

为什么?

因为平台属于中心化,平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利,还是付费推广获得了流量,你一定会发现这样一个事实:

在众多的卖家当中,消费者很难想起他在哪家买过东西。

而且,平台上的流量很容易被竞争对手截流,比如说当竞争对手投了直通车广告之后,很可能消费者就选择了你的对手。而且,每个平台都有流量分配规则,比如说淘宝分配流量的规则是:根据老访客量、复购率等数据进行分配。

也就是说,电商平台拥有绝对的流量控制权,要想在一个平台生存,只能去适应平台的规则,永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台,建立自己的流量池(也就是前面说的:把平台当作转化端,而不是流量端)。

所以,不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广,自己辛辛苦苦积攒的客户,如果不懂得留存,不懂的构建自己的流量池,最后一定会举步维艰。

为什么?

未来每一个精明的商家,都将会有自己的客户群体(对电商来说就是新的流量红利)。这也是为什么说小众市场,才是未来的大市场。

建立属于自己的流量池,最大的好处就是:不受平台的限制,还能及时参与交互,互动之后就能产生购买欲望,购买之后又能产生传播,最后别人看见你购买,那我也购买,然后继续互动、分享。

总之,谁能深入切入一个小众市场,谁能有效建立自己的流量池,谁能为用户提供价值,谁就能赢在电商的下半场。

看完本文,相信你已经得到了很多的感悟,也明白跟干了电商好几年这些问题应该如何解决了,如果需要了解其他的相关信息,请点击一束青草的其他内容。