什么是社群营销

什么是社群营销

优质回答社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。

社群营销主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,具备人性化的优点,其建立条件包括人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。

从SNS发展的时间上推测,网络社群的概念大约出现在2006年前后,社群经济、分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的,可见社群是以社交化为基础。

社群种类有哪些

一、兴趣性社群

兴老枝趣性社群是源于大家共同的兴趣和爱好的一个群体。群体之间交流的话题涉及兴趣和知识。兴趣型社群是较为常见的。比如:手机、汽车、运动、摄影旦袭等等侍迟敏。兴趣型社群形成的关键是“同好”。

二、产品型社群

产品型社群是互联网社会组织结构的新模式。是家庭、企业之外的另一种联系方式。产品型社群这条路径是新互联网商业模式,目前已被验证符合逻辑的一种路径。产品型社群有几个重要的思维特征。

社群经济的商业模式有哪些

优质回答有五种模式:

模式一:粉丝之上,社群经营

粉丝和消费者的区别是什么粉丝是一种情感纽带的维系,粉丝行为超越于消费行为本身,因此,品牌要么将粉丝变成消费者,要么就要把消费者变成粉丝。从苹果开始,乔布斯的果粉就是典型的粉丝链接。

而小米手机也是与粉丝的情感和价值认同的链接而创造的品牌,罗永浩的锤子手机,其目标用户本质上是老罗忠实粉丝群体,老罗的锤子逻辑是,即使锤子手机定价超过举腊3000元,但是,有着同样情怀和审美的粉丝群体一定会认同这个价值。

不去讨论他的手机未来如何,仅这一点,他至少可以做到是一个小众的罗粉群体的手机--而在营销上,其实他获得用户的成本可以降低,未来,他还需要继续挖掘粉丝的关联需求和价值,这是社群时代的新商业规则--用社群去定义用户,经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求,这区别于工业时代的产品为王--先定义产品,再寻找消费群,然后再经营用户。

模式二:用户参与“智造”产品的时代

工业时代,企业强调的是“制造”,“制造”是以企业为中心的商业模式。在互联网时代,消费者希望参与“创造”,因此,进入一个新的用户“智造”产品的时代。

这个时代的特征是企业永远不要觉得自己懂得一切的用户需求,而是让用户来参与提供需求的过程,甚至邀请用户来参与到解决消费需求工作中,企业需要为消费者设立“吐槽社区”和“创新社区”,并懂得将这些社区的消费者内容为创新所用。“吐槽社区”和“创新社区”,就是消费者痛点的发掘之地。

例如,大众曾经建立的大众自造的平台,在2011年-2013年5月底,有1400万用户的访问,贡献了25万个造车创想,这些创想是研发人员所想不到的,但是却通过这个平台可以得到很多车的需求。

模式三:“众筹”形式下的全新生态圈

“众筹”这个词,从去年以来就一直很火。众筹通过互联网,把原来非常分散的消费者、投资人挖掘出来、聚拢起来,为那些创意、创新、个性化的产品找到纤唯了一个全新的生态圈。例如,阿里巴巴联手国华人寿推出的“娱乐宝”,让影视和游戏爱好者们可以用很少的资金来投资,本质上,这是一个理财产品,但是,模式上,这是一个众筹的娱乐类的基金产品。“众筹”是个性化、定制化、分散化的产物,改变了消费者的角色,让粉丝、社群都可能成为创新商业推动者和投资者,这是一个新的社群商业。

模式四:情景营销模式如火如荼

智能家庭、移动终端、可佩戴市场,大数据、实时传感器等等,都在各个维度和用户产生链接,这种链接通常存在于消费者具体的情景。很多时候,营销要触动消费者,一定要有匹配的情景,而新技术的发展,让随时捕获这种情景变得容易,比如可佩戴市场,比如移动互联网和任意的广告屏幕和终端的链接。

例如,在写字楼场景,如果你可以通过手机WIFI快速的获得品牌的专卖店或者零售终端的优惠券,或者本地化的一些消费细心,或许你会在上班中午吃饭的时间,去到周围的商圈去展开一次购物活动,也或许你会由于与写字楼屏幕上显现的二维码的链接而到办公室的电商平台去购物。营销如果不能让消费者触景生情,或者触情而动,那么就成为了强制和粗暴的广告推送,而对于用户场景的观察与新场景的制造,都能带来新的传播机会。

模式五:实时响应的客户服务

商业社群模式是什么?

优质回答社群是每个品牌与用户沟通的最短路径,成本最低,效率最高,强关系敬誉誉的确立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。

社群实际上构筑的是一种新的信用体系,信用度高,效率就高,彼此之间不用互相试探,就能相互信任。

社群成为亮段商业模式的核心价值点,构建以社群为核心的商业模式,将决定你未来的生存空间。

社群是人们重新建立关系的过程,如何让产品找到我们的用户,而我们的用户还能像好朋友一样,彼此交流产品的使用心得和经验。

未来的任何一个产品,都可以重新建立人和人之间的关系。 社群在达成共识的过程中会产生很多个体之间的社交,这种社交在发生连接、实现短路之后实现资源的共享,如购买关系、购买行为、供需关系等。如果这种连接和短路进一步演化和生长,社群就会走向社区,社区为社群营造了一种共生的生态。

在精神状态的共识下会走向真实物质世界的共生。 建立以用户为中心的服务模式和产品模式是社群经济的基础,柔性化、分布式、个性化、动态化是社群经济的特点。

未来的社群经济并不是一些朋友理解的那样去复古原始氏族的部落状态,而是在工业化社会里用互联网社群的产品和技术来连接、重构社会与经济。

企业要按照时代的要求重新定义自身的价值创造,重新定义自己的盈利模式,重新审视过去传统的商业模式和业务模式,一切需要重新定位……

社群背后的商业模式就是两句话:分众产生市场,跨界实现价值。

社群商业模式 = IP + 社群 + 场景 + 分享经济

目前已经实现经济变现的社群,简单来进行划分,可以分为四类:

一、会员制社群

会员制玩法已经成为主流,会员制的核心逻辑是通过预收费增加用户的沉没成本,让社群成员留存在鱼塘中持续进行消费。

会员制社群,本质是提供服务。会员制社群的盈利模式,毫无疑问是会员费。而用会员制做变现的条件,是具备长期输出内容的能力,靠内容的输出来吸引流量。

二、产品型社群

做产品型社群,有一个很重要的前提条件是,做一个让人无法轻易复制的产品,并且能通过社群运营带来用户极强的参与感。

产品型社群要持续存在,本质上需要依靠口碑营销。不过,产品型社群前期要吸引精准的目标用户,需要找到一个让人无法抗拒的引流产品或服务。

三、流量类社群

流量类社群的主要盈利模式是聚集流量,推广产品。只要社群规模合适,这个群就会变成一个渠道,可以去做各种各样的推广,因为群内人群精准。

简单来讲,就是把流量聚集起来之后,利用这些流量去赚钱。

四、工具型社群

工具型社群的理念是:社群就是工具。社群其实在某种程度上,就像是产品一样,是产品你就需要提供价值,而价值是虚陆在特定场景下的价值,离开了场景谈价值就是空谈。

要做工具型社群,就要找到目标用户的痛点,然后通过提供相应的工具,来解决用户的问题并增加用户的粘性。

工具类社群只要具备有策略的引流能力和精准的用户需求把控能力,并且能提供工具来解决用户的痛点问题,就能成为一个活得风生水起的社群。

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