屈臣氏的利润为什么没有受电商的影响反而年年攀升的主要原因是什么?

屈臣氏的利润为什么没有受电商的影响反而年年攀升的主要原因是什么?

最佳答案这在一二线城市尤为明显。随着一二线城市消费者视野更广阔,她们希望得到更多更新颖的商品,而这个过程屈臣氏系统缺乏对国际新品的引进。当这些优质顾客进入屈臣氏之后,她们发现希望得到的货品没有集中展现,更高品质的货品也没有,自然失去购买的欲望

既然是新一代的消费者就应该有新一代的零售商,新一代零售商应该是什么样的呢?

1新一代零售商必须恢复野性,不断保持对用户的好奇和追逐。这点尤为重要,其实很多零售商在创立之初是极有野性的,像狼一样,根据消费者的需求在选择和采购各类商品,那个时候的零售店铺极具活力。但是现在,这匹狼满足于现有品牌商、供应商系统提供的高额毛利,失去了野性,已经缺乏独立追逐消费者的能力了。但今天的市场环境下,连品牌商和供应商都食不果腹,如果零售商不能重新恢复野性、追逐消费者的话,将难以自存。新一代的零售商要永远富有活力和状态,不断去追逐用户。、

2零售商必须更加自主,建立更加灵活的供应系统。在目前的市场现状下,零售商的商品选择范围和视野要打破既有的供应孙枯伏系统,真正以消费者需求为导向。电商上的商品选择是个重要的风向标。保持活力,对这些商品及时引进,包括建立自主的采购供应体系,非常重要。

3必须保持谦卑,以用户满意度和推荐度为运营目标。事实上追求用户满意和忠诚度还不够,还需要有一个更高的指标,就是用户推荐度。因为在高度发达的社交化环境下,如果店铺足够好,可以让消费者在满意的基础上由衷地向别的朋友进行推荐,才能够提升店铺在区败段域内的巨大活力,所以不光是要赢得用户满意,更要赢得用户推荐,向更多的顾客形成有效推荐和送达,才能形成自洽的零售氛围。

4必须不断学习,升级自我和团队的知识结构,迎接未来挑战。今天零售环境的变化极其迅速,每天都在进行知识的更新则携,如果不能最大限度地把握现在知识升级的机会,会很难面对未来的挑战。所以新一代的零售商,必须不断学习,永远精进。

作为中国个人护理及化妆品零售的标杆,屈臣氏单店业绩的下降,其实就是一个重要的节点,标志了整个中国化妆品零售真正进入下半场。新零售带来的机遇和挑战并存,化妆品零售能不能在这其中脱颖而出,我们拭目以待。

“围剿”屈臣氏:新型美妆集合店的线下圈地运动

最佳答案奶茶、盲盒之后,下一个“掏空”年轻人钱包的消费新物种会是什么?

如今看来,可能是新兴的一站式美妆集合店。

这两年,国产美妆品牌正经历着爆发式增长,完美日记连续两年冲上天猫双十一彩妆第一,花西子、橘朵、小奥汀等雨后春笋般涌现的国货品牌,聚集了大众的眼球。而在目光之外,新型的线下美妆集合店,也迎来了春天。

网红打卡风、汇集国内外潮流品牌、随意试妆、无推销……这一代美妆集合店,已然颠覆了大家对美妆集合店的传统印象,成了小红书大众点评里,年轻女孩们探店淘货的新宠。

然而,网红容易,长红难。这些小红书里“没有女孩可以空手离开”的美妆零售新物种,如何“长红”?

1、新消费品牌涌现,缺乏线下渠道

稍加注意就会发现,近几年火起来的国货美妆,无论是完美日记、花西子,还是橘朵,无一不是借助着互联网营销、社交媒体口碑传播、红人带货,从天猫、抖音、小红书、微博等渠道走红,然后横扫电商渠道榜单。一些在社交媒体火起来的国外小众品牌也是如此。

然而这些品牌在线下渠道里,却没有什么存在感和落脚地。

当前的国内CS渠道,分散且传统,传统渠道商如丝芙兰、屈臣氏,品牌进入门槛比较高,需要交纳上架费、进场费、堆头费等各种“苛捐杂税”,还可能要忍受60天-99天的超长账期;

除此之外,传统渠道对美妆品牌的要求也比较高、进货渠道和合作品牌固化难以突破,使得这些新兴国货和小众品牌基本无缘这些传统渠道。

然而护肤品和化妆品是一个非常重体验的品类肆悔,所谓“彼之蜜糖,吾之砒霜”,不经过实际试用,很难挑到适合自己的产品,因而线上渠道无法完全替代线下体验。

老牌线下美妆渠道对新兴美妆品牌的拒绝,给了这些新型美妆集合店机会。

同时投资了KK集团(旗下业务有The Colorist、KKV等)和Harmay话梅的五岳资本N5Capital合伙人钱坤在接受钛媒体采访时表示,未来5年内,国内及国际新兴美妆品牌井喷式涌现的趋势不会变,因此,为这些新品牌服务的线下渠道是非常有价值的。并且,和专柜相比,年轻消费者对品牌忠诚度不高,市场上需要以渠道为主的销售方式。

WOW COLOR项目总监杨阳相信“国货彩妆可能是线下渠道的下个增长点”,这来源于此前的一项销售数据——2019年6月,杨阳将人气国货彩妆品牌“橘朵”引进其负责的家居类零售店项目,其不到4%的SKU占有率竟,竟然创造了全店一个月40%销售额。

上述一现象也成为名创优品旗下美妆集合店WOW COLOR诞生的契机。

wow colour@小红书

事实上,海外市场里,能够挑战传统美妆渠道的品牌早已出现,Ulta Beauty就是其中之一,如今已它成为丝芙兰在北美市场最大的竞争对手。截至2020年三季末,Ulta Beauty在美国拥有共有1262家店,会员数量超过 3180 万,2019年销售额约为67亿美元。

美妆集合店NOISY Beauty就想成为“中国版茄伍Ulta Beauty”。

在接受钛媒体专访时,NOISY Beauty创始人麦子认为,随着线上流量红利的消耗殆尽,线上广告投放、买量成本已经骤增;而新兴线下渠道里,只需要把货放着就会产生自然的销量,且无需进场费等杂费。因此对于这些依托电商成长起来的美妆品牌来说,线下渠道的投入产出比反而更高。

NOISY Beauty @小红书

2、疫情下零售业态大洗牌,也带来了新机会

2020年的新冠疫情,让线下零售经历了一次大洗牌。劣势零售业态开始裂纳正出清、撤店,使得购物中心空置率提高。

而能吸引用户前来试妆、长时间驻足的美妆集合店,对购物中心有着类似“流量收割机”的作用,于是新兴美妆集合店成为不少购物中心招商的香饽饽,希望借助美妆这一高人气品类,提振购物中心内门店整体的业绩,并且与周边商场形成错位竞争。

这也给这些零售新物种带来了低租金拿下抢手铺面的机会。

THE COLORIST调色师、WOW COLOUR在过去一年里就急速开店,抢占核心商圈的热门购物中心,人流量最大的地铁层等优势位置。

如THE COLORIST调色师在上海晶品CrystalGalleria、静安大融城、环球港等核心商圈;WOW COLOUR选址也是在一二线城市的核心商圈和CBD区域。

对趋势最为敏感的投资人的资金,也开始在新兴美妆集合店这个赛道汇集。

据不完全统计,今年以来,包括KK集团、HARMAY话梅、WOW COLOR、NOISY Beauty在内的线下美妆集合店均获得知名基金的青睐。

1、客群:聚焦屈臣氏没能锁定的那批年轻女孩

尽管消费人群和消费习惯的分化是必然的,深受年轻人喜爱的渠道新物种占领社交高地,并不能代表遍布全国的老牌美妆店的没落。但无论是入华20多年,已经在国内开了3900家店的屈臣氏,还是十几年来在国内几乎没有竞争对手的丝芙兰,与新兴美妆集合店相比,它们的确是老了。

这个“老”,首先体现在面向的客群上。

如果你曾进入新兴的美妆集合店中,你会发现,店内的消费者绝大部分都是20岁-25岁上下的年轻女孩,年龄区间明显比屈臣氏和丝芙兰的年轻。

NOISY Beauty就表示要做下沉市场里屈臣氏的消费升级。创始人麦子在接受钛媒体专访时笑称,最喜欢把店面开在屈臣氏旁边,因为“有屈臣氏的地方就有市场。”

调色师、wow colour、喜燃、话梅等也是类似的情况。

从消费规模、消费水平的现状来看,Z 世代与三四线消费者是最具潜力的消费群体,并有望持续成为增长核心驱动力。这两类用户追求高性价比,易受社交媒体营销影响,三四线城市消费者较为倚重线下门店体验与购买。

据《中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书》,15-24岁的年轻女性消费者在美妆产品的人均花费达1713元,购买种类的数量约7种,均已超过了其他年龄段的女性群体 。

可以说,谁能抓住这批消费力爆表的年轻人,谁就站在了时代的前沿。

2、选品:如何保证紧跟潮流?

传统渠道的“老”,也反映在其固化的上新体系和一成不变的选品上。

首先是能够“进场销售”的品牌非常有限。

五岳资本N5Capital合伙人钱坤告诉钛媒体,老牌美妆集合店的品牌门槛比较高,光是上架费、进场费、堆头费等各种费用,就劝退了一大批资金实力不够雄厚的新兴品牌。其次,是上新流程长,引进新品牌节奏慢,需要从总部向下层层驱动,这使得这么多年来,其商品结构的改变都很小。

相比之下,新兴的美妆集合店的上新和商品结构调整就灵活地多。

NOISY Beauty麦子表示,企业的所有决策都是从下往上的,综合一线人员和销售数据的反馈,来讨论实施。并且每个月会有少则四、五个,多则十个的品牌上线,来保证店中货品的“常来常新”,维持用户的新鲜感。

同样的,WOW COLOUR、THE COLORIST上新频率可以保持在1个月左右(远快于屈臣氏和丝芙兰的3、4个月)。

对新兴美妆集合店来说,选品是一门大学问,这直接影响着消费者会不会来买单。

被称为“李佳琦、薇娅的线下仓库”的喜燃,为了选到高品质、高性价比、并且深受年轻消费者喜爱的品牌和产品,通过如天猫销售的变化趋势、品牌在小红书、抖音、B站等社交媒体上的声量和趋势进行前瞻预测,再深入地调查或者沟通去了解品牌和产品自身的特点,最后决定是否大规模采购。

总结下来,就是通过线上口碑和销售热度筛选品牌-专业买手调查-选品会-试卖-大规模采购,其中互联网的销售数据和口碑数据是重要的参考因素。

与屈臣氏日韩品牌居多、丝芙兰主打国际大牌不同,乘着国货美妆浪潮兴起的新型美妆集合店里,国潮品牌最为受宠。这也符合新兴美妆集合店高品质,高效率,高性价比,受年轻人喜爱的选品准则。

目前喜燃深度合作的品牌,有小奥汀、橘朵、完美日记、JOOCYEE酵色、HEDONE等国货彩妆头部品牌;护肤品类中则有薇诺娜、HFP、谷雨、雏菊的天空等。

NOISY Beauty目前拥有30家门店,5000+SKU,在合作的400多个品牌中,国潮品牌销售额占比55%,TOP20品牌中,国潮品牌共14个,占七成。

THE COLORIST调色师、WOW COLOR也是类似。WOW COLOR将时下流行的网红品牌作为主打,所有彩妆类目按照70%的网红国货品牌,再引入30%的国际流行彩妆品牌分配。

3、数字化:在新兴美妆集合店中扮演着什么角色?

数字化系统的建设,是新零售业态能够精准选品、玩好互联网营销的基础。

NOISY Beauty最核心的决策流程,高度依赖于数字化系统。与The Colorist 同为KK集团旗下的全品类集合店KKV,其产品的下架、上架也不是由人来决定,而是由数据驱动,每一件产品几乎都是末位淘汰。

相比之下,喜燃似乎更重视用户线上线下数据、会员体系的打通,通过私域流量池来进行客户互动、服务和消费引导。2020年11月末,喜燃上线小程序店,意在为会员提供全时全域的美妆新零售服务,实现用户全周期留存和增长。

目前喜燃的购买会员、私域会员、公号会员全部加起来(未去重)的总量大概在30万,客单价在200+。

从淘宝店起家,2017年开始转战线下的HARMAY话梅也是如此。1月8日,HARMAY话梅上线了小程序,打通了线上线下会员和积分体系,HARMAY话梅的公众号也聚集了众多话梅的粉丝,折扣信息都会在公众号公布,阅读量和评论数也很可观。

创立NOISY Beauty之前,麦子最早是在华为从事研发、行销工作,之后去了SAP做商业大数据,然后才去复星昆仲、厚朴投资做了PE。麦子早年的工作经历,使得NOISY Beauty团队对全场景的数字化能力打通非常重视。

在麦子看来,数字化能力是个短期内可能是噱头,但长期来看是至关重要的、甚至是决定性的能力。

这是因为,数字化系统的建设是一个长期的过程,全系统的数字化建设,要覆盖用户管理分析、商品采购、订单交易、仓存货管理等全场景,且其对用户行为、商品销量、存货周转等预测能力的高低,极度依赖于长期的、庞大的消费人群和消费行为数据积累。

可以说,在没有太多消费和用户数据积累的企业创立初期,聊数字化能力就是“耍流氓”。然而,当数据积累到一定程度时,数字化能力的价值就会越来越凸显。

因此,在大多数新零售品牌都是一边开店一边研发调整数字化系统时,NOISY Beauty在2018年创立之初,花费了将近一年时间,反复调整店型和商品结构,将线上线下会员体系、商品采购系统、订单交易系统、存货物流管理系统模型都建好后,才开始开店。目前不到两年时间,以积累了十几万会员。

而随着会员数据积累和不断产生的销售数据积累,麦子告诉钛媒体,NOISY Beauty的数字化系统里,商品销量预测已经非常准了,其采销商品周转也很快,大概在30天左右;会员复购率比较高,月均购买次数1.2次,购买件数4件,会员人均ARPU值近300。

精品集合店模式更讲究选品,选品的成功决定了最终的高库存周转率,因此用户认可度高的人气爆品,自然成为了渠道方争抢的对象。

传统的线下美妆渠道里,渠道方是相对强势的一方,通过进场费、上架费、账期等形式对品牌进行施压的同时,也保证了合作品牌的稳定性。

而新兴渠道对品牌方更加友好,反而使其在强势品牌方面前少了叫板的资本,供货品牌的稳定性较差。比如Harmay话梅的大牌爆品化妆品还在向贸易商采购,目前已获得授权的200+品牌直采、独家代理集中在中小品牌上。

事实上,在专注于目前的国潮美妆护肤之前,NOISY Beauty就曾经尝试过做美妆爆品集合店。然而毛利太低、用户没有忠诚度,使得麦子最终放弃了这条道路。

如今回过头来反思,麦子告诉钛媒体,如果只是做爆品生意,那线上做就够了,在线下做一方面会陷入低价陷阱,另一方面,线下零售场景可以随时体验新品的优势,也没有发挥出来。

因此,表面上看,新型美妆集合店非常依赖明星爆款产品,而这更多的只是用来获客和营销的噱头,与集合店里上百家品牌、几千+的SKU比起来,无论是利润还是销售额,爆品的贡献都是九牛一毛。

新型美妆集合店还是应该回归到线下零售最根本的能力上——销售。

说到销售能力,BA(导购)是个绕不开的话题。尽管大家对屈臣氏里如影随形的导购吐槽无数,但不得不说,屈臣氏导购的销售能力真的强。

如何在用户不反感的情况下,把货品卖出去,是新型美妆零售店都在反复推敲的事。如今,部分玩家通过加强BA的专业性、亲和力以及与消费者的链接力,用服务型导购/专业型导购,来提高销售能力。

NOISY Beauty就希望组建一支不以推销为目的的,更专业的BA团队,让BA成为用户的美妆顾问。为此,NOISY Beauty内部建立了一套BA考级体系,涉及的考核包括皮肤基础知识,皮肤细胞学、化妆品成分等,通过笔试和面试的形式考核BA的专业度,BA的薪资与销售没有直接关系,而是跟级别挂钩,越专业的BA收入就越高。

喜燃的BA团队建设,与NOISY Beauty 的思路大致相同,喜燃更强调BA团队与用户的链接力,希望BA从用户出发,能成为用户身边“略懂美妆的闺蜜”。鼓励BA将用户引入私域流量中,诊断他们的真实需求,然后给推荐适合的产品,并且帮助他们用好各种活动促销。

除此之外,前文所述,新型美妆集合店的年费人群,集中在30岁以下的年轻女性中。然而,随着用户年龄的增长和消费力的提高,如何把消费升级后的用户留着,就非常考验美妆集合店的商品结构是否足够丰富,覆盖面是否足够广。

目前新型美妆集合店的SKU都在3k-6k之间,品类和产品足够丰富。但这显然还不够有说服力。引入美妆服务,用场景服务来黏住用户,或许是个值得的尝试。

此前百盛集团就曾在长沙IFC开出美妆集合店Parkson Beauty,就融合美妆品、专业美容、头发护理等多元业态。据悉,NOISY Beauty已经开始把美甲服务引入到零售店里,并且取得了不错的成果。

除了用户的消费升级带来的留存问题,新型美妆集合店们还面临着老牌渠道玩家的反攻。

屈臣氏凭借会员体系及分销力,已经在在积极开拓旗下新型集合店,其彩妆概念店colorlab by Watsons,同样在努力引入国际大牌和网络人气潮牌,弱化BA服务,也不乏AI虚拟试妆的黑 科技 体验;资生堂集团旗下BEAUTY METHOD、爱茉莉太平洋集团旗下的ARITAUM(爱莉达恩)都已落地;零售百货巨头K11、银泰也分别携K11 beauty和云店参战。

虽然在创新性上,老牌玩家有所欠缺,但对其对品牌商的掌控力、以及会员和销售数据的积累,却更具有优势,对新型美妆集合店带来的压力也不容小觑。

KK集团创始人兼CEO吴悦宁在混沌大学的分享中曾表示:

这或许也是新型零售玩家目前专注于跑马圈地的原因。

创业不到一年的时间,WOW COLOUR已遍布全国30个省、88个城市,占领各个城市的一线商圈,现已开店近300家,目标在2021年实现开店600间,2022年实现开店1000间。

KK集团旗下的THE COLORIST调色师自去年10月落地首店后,目前也已在全国开出约150家。

已经在下沉市场开了30家门店的NOISY Beauty,计划在2021年新开100家门店。

而喜燃今年的目标是聚焦在一二线城市,扩展50个新的城市。

新型美妆集合店的的跑马圈地才刚刚开始。 (本文首发钛媒体APP,作者 | 赵虹宇)

电商创业发展的现状?

最佳答案发展现状:1、发展非常迅速从宏观的角度来看,近几年无论在那个国家或者地区,电子商务的发展都非常的迅速。目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术,这位电子商务的发展提供了主要基础和动力。移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。由于电子商务具有很大的发展前景,使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中,这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。例如最为熟悉的淘宝、唯品会、美丽说等等电子商务网站之间为了加大竞争力,都开展了各种促进消费的活动。2、物流成本影响电子商务发展目前影响电子商务发裤悔展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素,首先物流成本过高,不利于相关电商的发展。其次,有些物流公司冲竖的物流服务水平不高,这也给电商造成了重要的影响。此外,因为物流运输时间较长,很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因,针对信用问题,我国出台了相关的管理条例,一些电商网站也做出了相关的管理机制。3、企业电子商务系统不能和内部资源有机整合企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解,这就很容易影响企业的电子商务系统建立。发展趋势一、 电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势。二、企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势。三、移动电子商务成为电子商务发展新驱动力。四、原“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代。五、B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势。六、电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势。七、电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善。八、本土电子商务阵营渐崛起,民族电子商务产业任重而道远。九、第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速。十、线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势。电商平台支付模式1、现场交易现场交易即买家上门提货,现场支付。2、货到付款它是商家根据提交订单的内容,在承诺的配送时间内,一般委托合作的第三方物流快递公司将商品送达到指定的交货地点,双方当时验收商品、当时交纳货款的一种结算方式。 该方式一般适用于较大的商家。目前,中小商家通过与快递公司建立合作关系后,也可以实行货到付款,但货到付款适用地区通常是合作快递公司的业务范围区域。3、邮局汇款到中国邮政各邮政储蓄网点填写汇款单,根据选项将金额汇入商家账户,或者邮寄汇款单给商家,由商家根据汇款单到邮政储蓄网点办理领取手续。4、银行汇款商家通常会在某些银行开设账户,买家就近选择一家较方便的银行,前往银行柜台填写存款单,资金支付给商家账户。 汇款后,需要及时和商家联系确认。5、支票支付用支票结账一般选择银行汇款作为支付方式,尽快将支票送到商家处。 商家在支票入账后,便可安排发货。6、网上银行支付商家会在开设账户的银行开通网上支付方式,买家需散纯大有相应的银行的某些类型的银行卡才能开通网上银行支付功能,进行支付。7、第三方网上支付平台支付使用第三方网上支付平台支付。 商家在第三方支付平台开通账号,买家选择第三方支付平台提供的某种支付方式进行支付。 该支付方式最大的优点是,支持的支付方式和银行非常多,几乎包括国内所有的主要银行,甚至可以支持国外信用卡支付。 其包括各银行支持的网上银行支付、短信支付、电话语言支付等方式。还可以结合支付宝等第三方支付平台本身的信用机制,在买家顺利收货后,才通知第三方支付平台将资金转入商家账户,增加了交易的安全性。8、预付款支付通过前面各种支付方式,一次性将较多的资金支付给商家,存入买家在商家的注册账号中,通过账号预付款进行支付。

目前电商发展的现状和趋势

最佳答案(1)电商的开展环境将不断完善,开展动力持续增

随着市场体制进一步完善,推动经济增长方法改变和结构调整的力度持续加大,开展电商的需求将会更加强劲。电商将被广泛使用于出产、流通、消费等各范畴和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的使用意识不断增强,有关电子商务的政策、法令、法规将不断出台,电子商务开展的政策法令环境将不断完善。另外,也促使物流、信誉、电子付出等电子商务支撑体系建造更全面的打开,从而使得电子商务开展的内涵薯拆腔动力持续增强。

推4.png

(2)电商主战场发生改变

互联网时代网上购物已经成为大家生御辩活的一部分。当我们打开购物APP或者网站,可以看到种类繁多的商品、满屏闪动的促销活动。我们只需要轻轻松松点几个按钮,过几天就有快递送货上门,十分方便。而在2019年底,手机用户已经达到了5亿,在未来,电商的主战场不是在pc端上,而是在移动设备上。商家们应将更多的重心放在移动设备端上,利用移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS 的特征,结合用户习惯,让用户购物时更加方便。

推6.png

(3) 短视频、直播带货对于电商的影响力不断增加

短视频、直播带货作为一种新的销售形式和消费业态,不仅在疫情期间为一些企业及行业提供了复工复产新思路,也让各行业在商品宣传上有了更多创新的想法。直播带货除了要做好直播、短视频本身的文章,还要在屏幕外外下足功夫,形成线上线下合力,助力“线上带货”行稳致远。但同样,虚假宣传、质量低劣的情况也是一个不小的隐患,需要市场加强监督与引导数衫。

推7.png

(4)电商服务业蓬勃开展,逐步成为国民经济新的增长点

跟着企业供应链电商、国际电商的开展,将带动电商服务业的开展,围绕电商服务构成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端使用环节的电商服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在构成,将成为未来国民经济新的增长点。

为什么屈臣氏不卖里美了

最佳答案屈臣氏里美撤柜的原因受限于单一渠道,逐渐消失在市场中,像极了曾经同样在屈臣氏体系红极一时的素儿、可采、美丽加芬等品牌。品牌撤场和自身是否拥有过硬的品牌力,是否能在各个阶段适应市场环境、渠道变革、营销手法等各维度的变化。

大家还记得屈臣氏的美妆品牌里美(LIMI)吗曾经年销12亿,超越玉兰油在屈臣氏体系中位列第一,再到当下几年间陷入沉寂。现在你在屈臣氏已经看不到里美呢那么为什么屈臣氏不卖里美

出自“丁家宜系”的里美

青眼通过国产非特殊用途化妆品备案系统确认,产品确已于2019年6月13日注销备案。但截至目前,淘宝、京东及拼多多三大电商平台均有上述产品售卖。不过,销量并不高。

备案信息显示,上述产品的委托方系深圳市维真化妆品有限公司(下称深圳维真),被委托方为广州雅纯化妆品制造有限公司(雅兰国际旗下企业,下称广州雅纯)。值得一提的是,广州雅纯是深圳维真股东之一。

据查询国家颤滑企业信用信息公示系统,2005年8月30日成立的深圳维真实际控制人为樊辉宇,它还分别控制维真时代(上海)化妆品有限公司(下称上海维真)及维真时代(上海)化妆品有限公司深圳分公司(上海维真深圳分公司)。2013年,樊辉宇通过在中国内地以外地区注册维真时尚有限公司(8月8日,改为维真时代有限公司),以对外投资的方式直接控股上海维真。2015年2月5日,上海维真开设深圳分公司。

“樊辉宇就是里美品牌的老板,他还是魔法医生的老板。”据知情人士透露,当年已是丁家宜市场总监的樊辉宇离开丁家宜后,便成立了深圳维真开始着手打造里美品牌。据悉,里美是一款聚焦少女群体的“小清新”美妆品牌,旗下产品涵盖护肤、洁面、面膜、口红等等。

众所周知,里美初创时并不被行业内看好。据一位行业资深人士介绍,里美创立初期,由于品牌没有明显的特色,全国的代理商根本不“接招”。“当时它在商超、专营店渠道并无出路。”

搭上韩妆顺风车

拿下屈臣氏第一

直到2006年,里美幸遇深圳某代理商,后者将其送入屈臣氏系统进行试销。由于少女风的包装风格及打着韩风的概念,里美开始在屈臣氏走俏。“屈臣氏那时候需要这样一个品牌去吸引年轻消费者。”上述行业资深人士称,“里美是参考韩国思亲肤开发的,但当时屈臣氏引进思亲肤未果,所以顺势就拿下了里美。”

上述知情人士同样称,当年的屈臣氏还很年轻,不少年轻消费者都喜欢去逛。所以,针对年轻消费者的里美自然会吸引到屈臣氏关注。“这跟它对标思亲肤开发不无关系,思亲肤就是一个定位年轻消费者的品牌,所以算是水到渠成。”

事实上,对于上述行业人士的说法,有消费者曾通过杭州19楼发贴,“大家有没有发现屈臣氏卖的Limi和SkinFood极为相似。”该网贴称,无论从产品线种类,产品的包装,颜色都像极了韩国的美妆品牌SkinFood。

换言之,里美正巧赶上了韩茄圆腊妆在中国的黄金时代,切中韩风的里美腔银显然是好风凭借力。除此之外,上述知情人士认为,里美的成功还源于成熟的终端拦截,樊辉宇将丁家宜的打法成功嫁接到里美身上,可以说在当时是无往而不胜。上述资深行业人士亦认为,那个时候的屈臣氏品牌是完全靠BA“堆”出来的,当时其它品牌还没有这种概念,所以里美得以快速发展。

公开资料显示,2009年,进入屈臣氏3年的里美在该系统内的年零售额就达到了3亿元,销售额在同品类的产品中仅次于露得清和玉兰油;2010年,里美年零售额达到7亿元,成功超越玉兰油排名第一;2012年,里美年零售额达到10个亿。

但此后,里美出现走弱迹象。2013年,里美在屈臣氏系统内年零售额减少至6.5253亿元,居屈臣氏系统品牌排名第三位。此后几年,里美在屈臣氏系统内的表现几乎“失声”。直到2017年,里美出现在当年1-6月屈臣氏销售品牌排行榜上,却被同门品牌魔法赶超,仅位列第10。这也是里美最后一次现身屈臣氏荣誉榜。

遭国货品牌围剿

据上述两位受访者预估,“当下里美和魔法医生加在一起,在屈臣氏系统内应该还有5到8亿的销售额,而里美也许一两亿左右甚至不到。”该人士还称,里美现在似乎是被当作屈臣氏的自有品牌在运作。“当然,它不是被卖给了屈臣氏,而是作为底价操作交给屈臣氏规划。”

在他看来,于品牌而言,有销售就行;于屈臣氏而言,里美还有一定顾客群。“所以,这种模式对双方都不为是一件好事。”

里美为何走向衰落

上述行业资深人士认为,一方面,源于里美老板将重心移向了在屈臣氏内表现比较好的同门品牌魔法医生;另一方面,随着韩束、百雀羚等一众国货品牌进驻,里美在其中的份额遭到不断蚕食。同时,屈臣氏过往“BA泛滥”,当时还衍生出BA代运营公司,而里美不在这类公司的服务范围,“里美的失败更多是因其它品牌BA对它的围剿。”

对此,该知情人士也持相同观点。但他同时认为,里美是一个布局单一的“屈臣氏品牌”,在渠道上就已经能够看到它的限制和“天花板”。这也意味着,里美如果离开屈臣氏,或将面对“无人识里美”的局面。

实际上,里美并未完全消失。青眼注意到,里美天猫旗舰店内目前还有35个产品在售,其中销量最高的为1784件。同时,天猫屈臣氏官方旗舰店内也只有一款售价78元两支装的里美唇膏在售,目前总销售仅为45件。

值得注意的是,上海维真和里美品牌掌舵人樊辉宇曾因涉身劳动争议案件,在今年2月被深圳市福田区人民法院限制高消费。不过,据中国裁判文书网4月23日发布的(2020)粤0304执2476号执行裁定书显示,针对樊辉宇的强制执行后已被撤回。

只要是产品,就会存在竞争,而在屈臣氏进驻的品牌五花八门,当然竞争就激烈,然而又受到国货化妆品崛起的冲击,这些外来品牌市场占用率就更加严重了!

从上文,大家可以得知关于屈臣氏电商运营现状的一些信息,相信看完本文的你,已经知道怎么做了,一束青草希望这篇文章对大家有帮助。